Промокоды и скидки

Промокоды и размеры скидок по ним создаются в Тильде в настройках сайта (инструкция Тильды). Для передачи этой информации в CRM используются 2 поля:

Размер скидки

Информация о величине скидки передается в RetailCRM автоматически в специальное стандартное поле заказа, никакой дополнительной настройки с вашей стороны не требуется.

Промокод

Сам промокод тоже отправляется Тильдой вместе с заказом, но в RetailCRM нет стандартного поля для него. Если вы хотите видеть примененный покупателем промокод в карточке заказа в CRM, создайте в настройках (Настройки > Системные > Пользовательские поля > Добавить в RetailCRM) пользовательское поле для заказа с типом Строка и символьным кодом promocode

Пользовательское поле для промокода

Теперь, если покупатель при заказе воспользовался промокодом, вы сможете увидеть его в CRM:

Промокод и скидка в карточке заказа

При создании пользовательского поля можно выбрать в какой секции карточки заказа оно будет отображаться, выберите наиболее удобное для вас расположение.

Важно: после создания пользовательского поля с символьным кодом promocode, примененный покупателем промокод будет автоматически передаваться в это поле. Нет необходимости настраивать его передачу в настройках обработчика.